Giới thiệu công ty: Bảo hiểm Bảo Việt là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên trên thị trường Việt Nam với 60 năm phát triển mạnh mẽ. Chúng tôi luôn tiên phong ứng dụng công nghệ 4.0 và các giải pháp InsurTech hiện đại (OCR, DocAI, Bvcare) để mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng. Với định hướng chiến lược phát triển bền vững, Bảo Việt hiện sở hữu mạng lưới 79 công ty thành viên và hơn 800 phòng bảo hiểm trên toàn quốc, khẳng định vị thế số 1 thị trường.

Loại tuyển dụng: Toàn thời gian
Vị trí tuyển dụng: Nhân viên hỗ trợ bồi thường (Chuyên mảng bổ sung hồ sơ)
Địa điểm làm việc: 610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP.HCM
Yêu cầu:
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hệ chính quy chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Bảo hiểm hoặc Y khoa.
- Tiếng Anh: Sử dụng khá (tối thiểu 2/4 kỹ năng); ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế (IELTS, TOEIC...).
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Kỹ năng & Thái độ: Kiên nhẫn, chăm chỉ, cẩn thận và có tinh thần học hỏi; có khả năng xử lý công việc nhanh, độc lập và chịu được áp lực cao.
- Thời gian: Chấp nhận làm việc ngoài giờ hành chính khi có yêu cầu công việc.
Mô tả công việc:
- Quản lý hồ sơ: Tiếp nhận yêu cầu bổ sung từ Nhân viên bồi thường; cập nhật nội dung lên phần mềm Bảo Việt (Bvcare).
- Theo dõi tiến trình: Gửi thông báo và đôn đốc khách hàng bổ sung chứng từ; nhắc lại các hồ sơ tồn đọng.
- Giải quyết khiếu nại: Trả lời các thắc mắc về nội dung và lý do chứng từ cần bổ sung để đảm bảo dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
- Kiểm soát chất lượng: Kiểm tra tính đúng, đủ của chứng từ trước khi chuyển giao cho Cán bộ bồi thường để giải quyết quyền lợi.
- Lưu trữ: Đảm bảo hồ sơ được lưu giữ đầy đủ, chính xác và đề xuất cải tiến quy trình bồi thường.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp tại doanh nghiệp Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam.
- Cơ hội được đào tạo bài bản về nghiệp vụ bồi thường và kỹ năng quản lý thời gian khoa học.
- Chế độ lương thưởng và đãi ngộ xứng đáng với năng lực.
- Mức lương dự kiến: Từ 8.000.000 VNĐ trở lên (tùy theo khối lượng và hiệu suất công việc xử lý).
Cách thức ứng tuyển:
Thông tin liên hệ: