Công việc Full time

TD12.25_Công ty TNHH MMS Việt Nam tuyển dụng

23/12/2025

Công ty TNHH MMS Việt Nam thành lập bởi những người đam mê ngôn ngữ, am hiểu sâu sắc về thị trường, kết nối kinh doanh và tư vấn đầu tư cho doanh nghiệp. Là một công ty cung cấp giải pháp đa ngôn ngữ, chúng tôi cam kết thu hẹp khoảng cách giữa các doanh nghiệp Việt Nam với các quốc gia, nền văn hóa và cơ hội toàn cầu. Với trụ sở chính ở HCM và mạng lưới cộng sự địa phương trải dài khắp Việt Nam và một số khu vực trên thế giới, chúng tôi sẵn sàng đáp ứng nhu cầu dịch vụ ngôn ngữ mọi nơi, mọi lúc.

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: Nhân viên Quản lý quan hệ khách hàng - Điều phối dự án

SỐ LƯỢNG: 02

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 75, Hồ Hảo Hớn, P. Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh

YÊU CẦU:

Trình độ chuyên môn:

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (Ưu tiên ngành ngôn ngữ, quản trị kinh doanh)
Giao tiếp tốt bằng tiếng anh
Có thêm ngoại ngữ 2 (Trung, Hàn, Nhật,...) là một điểm cộng

Kinh nghiệm:

Có từ 1 năm kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên vừa tốt nghiệp đang chờ bằng.

Phẩm chất & Kỹ năng:

Tự tin - Lạc quan
Kỹ năng giao tiếp và thương thảo tốt
Tinh thần chủ động, ham học hỏi, linh hoạt & trách nhiệm với công việc
Khả năng tổ chức tốt biết sắp xếp ưu tiên, quản lý thời gian hiệu quả
Khả năng giải quyết vấn đề và dũng cảm đưa ra quyết định

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý quan hệ khách hàng

Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng được phân công, chăm sóc sau dịch vụ để gia tăng sự hài lòng và thúc đẩy cơ hội hợp tác tiếp theo.
Tìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp trong và ngoài nước (từ nguồn data có sẵn) thông qua nhiều kênh: email, tham gia sự kiện kết nối, nền tảng mạng xã hội chuyên nghiệp,…
Tư vấn, đề xuất dịch vụ biên – phiên dịch phù hợp với nhu cầu khách hàng
Phối hợp với bộ phận dự án & Quản lý cộng sự để triển khai dịch vụ đúng tiến độ và chất lượng cam kết.
Chủ động cập nhật xu hướng, thị trường và đóng góp ý tưởng phát triển dịch vụ.

Điều phối dự án

Tiếp nhận và phân tích nội dung, yêu cầu, thời gian, hình thức và các yếu tố khác có liên quan đến dự án để lập kế hoạch chi tiết cho điều phối.
Lên kế hoạch và phân công nhân sự: Tìm kiếm, lựa chọn/ đề xuất nhân sự phù hợp.
Phối hợp với khách hàng và team để có tài liệu chuẩn bị, hướng dẫn chi tiết hoặc sắp xếp buổi briefing (nếu cần).
Lường trước các rủi ro có thể có để trao đổi trước với khách hàng, quản lý kỳ vọng các bên
Đánh giá và chăm sóc sau dịch vụ: Gửi khảo sát hoặc trao đổi lấy phản hồi từ khách hàng sau khi kết thúc dự án. Phối hợp xử lý khiếu nại (nếu có), ghi nhận điểm mạnh/yếu để cải tiến dịch vụ.
Quản lý tài liệu, dữ liệu và báo cáo: Xử lý hồ sơ hợp đồng, thanh toán; lưu trữ và cập nhật hồ sơ dự án, tài liệu liên quan và phản hồi khách hàng.

QUYỀN LỢI:

Lương, thưởng và phúc lợi dựa trên năng lực và kinh nghiệm:

Lương: dựa trên năng lực và hiệu quả công việc
Hoa hồng theo KPI + thưởng (đánh giá theo tháng).
Lương T13, phép năm, bảo hiểm theo quy định nhà nước khi ký HĐ lao động chính thức.
Trao đổi, đánh giá kết quả công việc định kỳ để điều chỉnh công việc, cơ chế lương, thưởng và phúc lợi linh hoạt; trong 3 năm đầu là 2 lần/ năm và sau 3 năm xét 1 lần/ năm

Học tập & Phát triển:

Được cố vấn, đào tạo về kỹ năng, chuyên môn & phát triển sự nghiệp.
Làm việc trong các dự án đa dạng lĩnh vực, đa ngôn ngữ
Có cơ hội giao tiếp và làm việc với khách hàng nước ngoài
Có cơ hội gặp gỡ, hợp tác với các nhóm khách hàng, tập đoàn lớn
Làm việc trong môi trường năng động, linh hoạt, thân thiện và chân thành

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

Gửi CV về mail: lan@mmsvietnam.com
Nội dung ứng tuyển: họ và tên-vị trí ứng tuyển

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Người liên hệ: Ms. Lan Đặng (Bộ phận tuyển dụng)
Địa chỉ: 75, Hồ Hảo Hớn, P. Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 84 337322427
Email: lan@mmsvietnam.com
Linkedln: https://www.linkedin.com/company/mms-vietnam/posts/?feedView=all
Website: https://www.mmsvietnam.com/