Công việc Full time

TD12.25_Công Ty TNHH Galaxy Connect tuyển dụng

12/12/2025

Galaxy Connect là một trong những công ty thành viên của Tập đoàn Công nghệ Galaxy Holdings, được thành lập với vai trò là trung tâm chăm sóc khách hàng cho toàn bộ hệ sinh thái Sovico Group. Với mục tiêu mang đến trải nghiệm dịch vụ chuẩn mực, hiện đại và nhất quán, Galaxy Connect đảm nhiệm việc tiếp nhận – xử lý – hỗ trợ khách hàng trên đa kênh, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng sự hài lòng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong toàn hệ sinh thái...

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

SỐ LƯỢNG: 10

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Galaxy Innovation Hub, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. Hồ Chí Minh

YÊU CẦU:

Độ tuổi: từ 20 đến 35 tuổi.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi nhận việc).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, phát âm rõ ràng (không dùng từ địa phương).
Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, chịu khó học hỏi và biết lắng nghe.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Thời gian làm việc xoay ca 24/7
Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế (không bắt buộc)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận và tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh như: tổng đài, email, website,...
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ của Vikki.
Ghi nhận đầy đủ yêu cầu từ khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan hoặc cập nhật vào hệ thống theo đúng quy trình.
Tổng hợp và báo cáo các ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ/sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp và theo từng giai đoạn công việc chấp nhận làm việc xoay ca 24/7.

QUYỀN LỢI:

Thu nhập cạnh tranh lên đến 12 Triệu
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước như BHXH, BHYT, nghỉ lễ, thưởng tết,...
Môi trường chuyên nghiệp, quy trình - hệ thống rõ ràng, minh bạch, tôn trọng và tạo điều kiện phát huy giá trị cá nhân
Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, nâng cao kiến thức chuyên ngành tài chính Ngân hàng
Được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

Gửi CV về mail: talent@galaxyholdings.co
Nội dung ứng tuyển: Ứng Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Người liên hệ: Trần Thị Hạnh Dung
Địa chỉ: Galaxy Innovation Hub, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0918.267.237
Email: talent@galaxyholdings.co
Website: https://galaxyholdings.co/