Hoạt động gắn kết doanh nghiệp

Sinh viên FBA cập nhật xu hướng bán hàng hiện đại qua chuyên đề cùng doanh nhân thực chiến

11/06/2025

Ngày 2/6 vừa qua, Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM (UEF) đã tổ chức buổi báo cáo chuyên đề học phần Bán hàng chuyên nghiệp với chủ đề “Kỹ năng bán hàng trong thời đại số: Từ truyền thống đến hiện đại” dành cho sinh viên đang theo học học phần này trong học kỳ hiện tại.

Diễn giả khách mời là bà Phạm Hoàng Minh Khánh – Nhà sáng lập Smar, một doanh nghiệp tiên phong trong ứng dụng công nghệ vào bán hàng và tư vấn chiến lược kinh doanh. Với nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn, diễn giả đã mang đến cho sinh viên những chia sẻ sinh động và gần gũi, giúp các bạn dễ dàng tiếp cận những kiến thức tưởng chừng rất mới mẻ trong thời đại số.

Với tinh thần "chạm tay vào thực tiễn", các FBAers đã thu thập nhiều kiến thức thực tế tại học phần Bán hàng chuyên nghiệp

Tại buổi báo cáo, sinh viên được cập nhật xu hướng và công cụ bán hàng mới nhất hiện nay và nắm bắt sự dịch chuyển của hành vi tiêu dùng trong kỷ nguyên số. Từ hành vi tìm kiếm thông tin, so sánh sản phẩm đến quyết định mua hàng đều diễn ra trên nền tảng số, buộc người làm nghề bán hàng phải thay đổi để thích ứng. Cạnh đó, các UEFers còn biết thêm thông tin về các công cụ và nền tảng hỗ trợ bán hàng hiện đại: từ social commerce, chatbot AI, CRM cho đến tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.

Đặc biệt, không còn chỉ là “nghệ thuật thuyết phục”, bán hàng hiện đại yêu cầu người bán phải có năng lực phân tích dữ liệu, thiết lập hành trình khách hàng, tạo trải nghiệm cá nhân hóa và vận hành đội ngũ chuyên nghiệp cũng đã được các FBAers ghi chép rất cụ thể.

Những câu hỏi, trao đổi và thảo luận đã cho thấy sự quan tâm, chủ động và khát khao cập nhật xu hướng của sinh viên FBA

Không chỉ lắng nghe và ghi chép nội dung từ diễn giả, sinh viên UEF còn thể hiện sự chủ động trong học tập khi tích cực đặt câu hỏi, nêu quan điểm và trao đổi sôi nổi về những vấn đề như vai trò của AI trong bán hàng, cách xây dựng hành trình khách hàng trên nền tảng số, hay cách doanh nghiệp tối ưu hóa công cụ CRM.

Thông qua buổi chuyên đề, sinh viên không chỉ tiếp cận thực tiễn kinh doanh hiện đại mà còn hiểu rõ hơn vai trò của người làm nghề bán hàng trong kỷ nguyên số. Đây cũng là một trong những hoạt động thường xuyên của Khoa nhằm kết nối giữa môn học trên lớp với những chuyển động thực tế của thị trường, giúp sinh viên rèn luyện tư duy ứng dụng và nâng cao năng lực nghề nghiệp.

Thủy Tiên