PR WRITING: VIẾT KHÔNG CHỈ ĐỂ ĐỌC, MÀ ĐỂ CHẠM VÀ THUYẾT PHỤC

Trong thế giới truyền thông hiện đại, ngôn từ không chỉ đơn thuần là công cụ để truyền tải thông tin. Đối với một người làm Quan hệ công chúng (PR), mỗi dòng chữ viết ra đều mang theo một sứ mệnh chiến lược.
Vậy PR Writing (Viết trong QHCC) thực sự là gì? Tại sao nó lại là vũ khí tối thượng của các chuyên viên truyền thông? Hãy cùng Khoa QHCCTT - UEF khám phá ngay nhé!
PR Writing – Khi ngôn từ trở thành chiến lược
Viết trong Quan hệ công chúng (QHCC) là quá trình tạo lập thông điệp bằng ngôn ngữ nhằm truyền đạt thông tin, xây dựng hình ảnh và duy trì uy tín của tổ chức trước công chúng.
Khác với viết báo chí thuần túy thường tập trung vào việc đưa tin khách quan, PR Writing đòi hỏi tính định hướng và chiến lược cao. Người viết không chỉ kể một câu chuyện, mà phải kể làm sao để đạt được các mục tiêu truyền thông cụ thể và thuyết phục được người nghe, người đọc tin tưởng vào thương hiệu.

"Muôn hình vạn trạng" của PR Writing
Làm nghề PR, bạn sẽ không bao giờ cảm thấy Viết là nhàm chán vì các thể loại viết trong PR cực kỳ đa dạng. Kể chuyện thương hiệu (Storytelling) là thể loại biến những giá trị khô khan thành câu chuyện đầy cảm hứng. Thông cáo báo chí là chiếc cầu nối thông tin chuẩn xác giữa doanh nghiệp và báo giới. Nội dung mạng xã hội là những post, caption "bắt trend", thu hút sự tương tác trên Facebook, Instagram, TikTok. Diễn văn & Phát biểu là thể loại xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho các nhà lãnh đạo. Bản tin nội bộ là sợi dây kết nối các thành viên trong cùng một tổ chức.
Ví dụ, để hiểu rõ hơn về sức mạnh của PR Writing, hãy nhìn vào chiến dịch “Sữa học đường” của Vinamilk.
Đội ngũ PR đã triển khai hàng loạt thông cáo báo chí và bài viết không chỉ để giới thiệu sản phẩm, một cách cơ bản, họ đã thực hiện nghiệp vụ viết trong QHCC. 
Các Thông cáo báo chí được viết nhằm mục tiêu xây dựng niềm tin. Thay vì tập trung vào doanh số, đội ngũ PR sử dụng cấu trúc kim tự tháp ngược để đưa các số liệu về lợi ích cộng đồng và cam kết nhân văn lên đầu bản tin. Việc lựa chọn ngôn ngữ khách quan, minh bạch giúp các thông điệp về chất lượng sữa và quy mô chương trình dễ dàng được các cơ quan báo chí tiếp nhận, từ đó xây dựng nền tảng tin cậy vững chắc với chính quyền và xã hội.
Kỹ thuật Storytelling (Kể chuyện) được sử dụng để chạm đến trái tim bạn đọc. Nghiệp vụ viết trong chiến dịch này còn thể hiện qua các bài phóng sự ghi chép lại nụ cười và sự thay đổi về thể chất của trẻ em vùng sâu vùng xa. Bằng cách sử dụng ngôn từ giàu hình ảnh và cảm xúc, người làm PR đã khéo léo chuyển hóa một sản phẩm thương mại thành một "sứ mệnh nâng tầm vóc Việt", giúp xóa bỏ cảm giác quảng cáo và khơi gợi sự đồng cảm sâu sắc từ phía phụ huynh và giáo viên.
“Giọng” (Tone of voice) của các bài viết được đa dạng hóa một cách chiến lược trên đa nền tảng. Đội ngũ viết đã linh hoạt điều chỉnh giọng vănđể phù hợp với từng nhóm công chúng: từ những bài viết chuyên sâu, khoa học dành cho giới chuyên gia đến các nội dung ngắn gọn, tích cực trên mạng xã hội thu hút giới trẻ. Sự nhất quán về thông điệp nhưng đa dạng về cách thể hiện giúp chiến dịch không chỉ lan tỏa rộng rãi mà còn khẳng định uy tín của doanh nghiệp trong việc thực hiện trách nhiệm với cộng đồng.

Thách thức và cơ hội cho người viết trong kỷ nguyên Số
Ngày nay, sự bùng nổ của Smartphone và các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,...) đã thay đổi hoàn toàn cách chúng ta tư duy về bài viết.
Hoạt động viết không còn dừng lại ở việc soạn văn bản, mà là một hoạt động chiến lược có chủ đích, gắn liền với kế hoạch truyền thông tổng thể của tổ chức.
Tại Khoa QHCCTT - UEF, các bạn sẽ được tiếp cận với những tài liệu hướng dẫn chuyên sâu, giúp bạn không chỉ biết cách viết mà còn biết cách làm chủ ngôn từ, vận dụng sự thấu hiểu tư duy của tổ chức vào bài viết của mình, tác nghiệp hiệu quả trong môi trường kỹ thuật số đang thay đổi từng ngày.

Bạn đã sẵn sàng trở thành "Phù thủy ngôn từ"?
Những kiến thức chuyên sâu về PR Writing và các kỹ năng nghề nghiệp khác sẽ liên tục được cập nhật tại Chuyên trang nội dung của Khoa QHCCTT. 
Đừng quên theo dõi các kênh truyền thông của Khoa để không bỏ lỡ những "bí kíp" nghề nghiệp cực xịn nhé!

• Fanpage Facebook: 

• Kênh TikTok: https://www.tiktok.com/@uef.khoaqhcc
• Kênh YouTube: Khoa Quan hệ Công chúng và Truyền thông UEF