ThS. Huỳnh Cẩm Thúy: Lan tỏa kinh nghiệm “thực chiến” truyền thông vào từng bài giảng

Không chỉ mang kiến thức học thuật vào giảng đường, ThS. Huỳnh Cẩm Thúy - giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM (UEF) còn truyền đạt cho sinh viên những kinh nghiệm thực tế được tích lũy từ nhiều năm làm báo và hoạt động trong lĩnh vực truyền thông. Với cô, mỗi giờ học không chỉ là bài giảng lý thuyết mà còn là những câu chuyện nghề, những tình huống truyền thông thực tế giúp sinh viên hiểu rõ hơn cách ngành truyền thông vận hành và những yêu cầu nghề nghiệp trong môi trường làm việc thực tế.

Áp lực nghề nghiệp và bản lĩnh người làm truyền thông

Theo cô Thúy, chính áp lực đã rèn luyện bản lĩnh cho người làm Quan hệ công chúng. Trong môi trường doanh nghiệp, người làm truyền thông thường xuyên phải đối diện với những vấn đề nhạy cảm, thậm chí là rủi ro dẫn đến khủng hoảng. Mỗi thông điệp đưa ra đều cần được cân nhắc kỹ lưỡng về thời điểm, cách thể hiện và mức độ tác động.

Có những tình huống đòi hỏi thông điệp phải xuất hiện đúng lúc, với thái độ chân thành, chuyên nghiệp và có trách nhiệm với cộng đồng. Ngược lại, cũng có những thời điểm người làm Quan hệ công chúng phải biết dùng “chiến lược im lặng” để hạn chế tổn hại hình ảnh cho tổ chức.

Trong lĩnh vực truyền thông giải trí, đặc biệt là truyền thông cho các chương trình truyền hình, cô cho rằng quản trị rủi ro là yêu cầu bắt buộc. Trước khi một chương trình được công bố, đội ngũ Quan hệ công chúng phải xây dựng các kịch bản truyền thông, dự báo những tình huống có thể xảy ra và chuẩn bị phương án xử lý nhằm hạn chế thấp nhất các rủi ro trong suốt quá trình chương trình tiếp cận công chúng.

Từ trải nghiệm nghề nghiệp, ThS. Cẩm Thúy cũng nhấn mạnh vai trò “gác cổng thông tin” của người làm Quan hệ công chúng. Đây là nhiệm vụ quan trọng nhằm kiểm soát, lựa chọn và định hướng thông điệp truyền thông trước khi thông tin được công bố ra bên ngoài.

Theo cô, người làm Quan hệ công chúng chính là cầu nối giữa doanh nghiệp và công chúng. Vai trò này đòi hỏi sự linh hoạt, tinh tế trong giao tiếp, nhưng cũng cần bản lĩnh nghề nghiệp vững vàng để có thể xử lý các tình huống truyền thông phát sinh.

Đưa thực tiễn vào giảng dạy, truyền lửa nghề cho sinh viên

Những trải nghiệm thực tế từ báo chí và truyền thông doanh nghiệp cũng được cô Thúy đưa vào giảng dạy tại UEF nhằm giúp sinh viên hiểu rõ hơn về đặc thù của ngành.

Trong quá trình giảng dạy, cô đặc biệt chú trọng việc đưa thực tiễn vào môn học. Bên cạnh các bài giảng lý thuyết, sinh viên thường xuyên được tham gia các buổi giao lưu với đạo diễn sự kiện, chuyên gia văn hóa, chuyên gia xử lý khủng hoảng hoặc đại diện các agency truyền thông.

ThS. Huỳnh Cẩm Thúy cùng nhóm sinh viên là Trưởng ban tổ chức sự kiện thực hành môn học “Event Management”

Cô Thúy luôn đồng hành, hướng dẫn sinh viên trong các bài tập thuyết trình trên lớp

Thông qua những buổi gặp gỡ này, sinh viên có cơ hội tìm hiểu cách các chiến dịch truyền thông được xây dựng, từ khâu nghiên cứu công chúng mục tiêu, phát triển ý tưởng sáng tạo, xây dựng thông điệp cho đến việc triển khai chiến dịch trên nhiều kênh truyền thông khác nhau.

Ngoài ra, sinh viên còn được tham gia các chuyến đi thực tế tại doanh nghiệp và agency truyền thông. Tại đây, các bạn được quan sát trực tiếp quy trình làm việc của từng bộ phận trong một chiến dịch truyền thông,  từ nhóm nghiên cứu thị trường, bộ phận hoạch định chiến lược, nhóm sáng tạo nội dung đến đội ngũ tổ chức sự kiện...Thông qua những trải nghiệm như vậy, sinh viên không chỉ học lý thuyết về truyền thông mà còn hiểu rõ quy trình nghiên cứu, brainstorm ý tưởng và phối hợp giữa các bộ phận trong một chiến dịch truyền thông thực tế.

Một trong những hoạt động tiêu biểu là chuyến quan sát và tham gia vào quy trình tổ chức Ngày hội Du lịch TP.HCM cùng ekip của Apex Event Agency. Trong chương trình này, sinh viên được thực hành tổ chức sự kiện như các thành viên của ekip Ban tổ chức, phối hợp cùng tổng đạo diễn và các bộ phận để vận hành một sự kiện quy mô lớn, từ khâu chuẩn bị, điều phối nhân sự cho đến xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình chương trình diễn ra.

Với ThS. Huỳnh Cẩm Thúy, giảng đường đại học không chỉ là nơi truyền đạt kiến thức mà còn là “sân chơi nghề nghiệp”, là “cái nôi của sự trưởng thành” giúp sinh viên thử nghiệm ý tưởng, rèn luyện kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm trước khi bước vào thị trường lao động.

Hơn 10 năm làm nghề giảng dạy, cô Thúy có khá nhiều kỷ niệm đẹp cùng sinh viên và đồng nghiệp

Một trong ba món quà đặc biệt mà nghề giáo mang lại cho cô Thúy là được trẻ lại khi gần gũi với thế hệ Gen Z đầy năng động

Chính sự kết hợp giữa kiến thức học thuật và trải nghiệm thực tế đã giúp sinh viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông tại Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM (UEF) từng bước hình thành tư duy nghề nghiệp, khả năng làm việc nhóm và bản lĩnh xử lý tình huống trong môi trường truyền thông chuyên nghiệp.