Sinh viên Thái Lan có thêm nhiều trải nghiệm học tập cùng UEFers qua học phần Tiếng Anh dịch vụ
Sau gần 3 tuần cùng học tập, thực hành và chia sẻ những trải nghiệm đáng nhớ tại UEF, chiều ngày 28/5, lớp học phần Tiếng Anh dịch vụ của Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn đã diễn ra trong không khí đặc biệt khi trở thành buổi học cuối cùng của 11 sinh viên đến từ Khon Kaen Business School, thuộc Khon Kaen University (Thái Lan).
Không chỉ khép lại một hành trình học tập trải nghiệm tại Việt Nam, buổi học còn đánh dấu những kết nối ý nghĩa được hình thành giữa sinh viên hai trường thông qua các hoạt động học thuật, giao lưu văn hóa và tương tác trong môi trường quốc tế.
Buổi học cuối cùng khép lại hành trình học tập và giao lưu đáng nhớ của đoàn sinh viên Thái Lan tại UEF
Trong khuôn khổ chương trình “Experiential Learning Program 2026”, đoàn sinh viên Thái Lan đã tham gia học tập tại nhiều học phần chuyên ngành của Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn UEF nhằm tìm hiểu về lĩnh vực dịch vụ, du lịch, khách sạn cũng như trải nghiệm môi trường đào tạo quốc tế tại Việt Nam. Bên cạnh các hoạt động thực tế và giao lưu, việc trực tiếp tham gia các lớp học cùng sinh viên UEF đã mang đến cho các bạn cơ hội tiếp cận kiến thức chuyên môn trong bối cảnh đa văn hóa, đồng thời tạo điều kiện để sinh viên Nhà trường nâng cao khả năng ngoại ngữ và kỹ năng hội nhập quốc tế.
Trong số đó, học phần Tiếng Anh dịch vụ do ThS. Trần Xuân Thảo - giảng viên Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn phụ trách đã trở thành một trong những không gian học tập sôi nổi và giàu tính tương tác. Với đặc thù đào tạo nguồn nhân lực cho ngành dịch vụ, lớp học được xây dựng theo hướng thực hành, giúp sinh viên rèn luyện khả năng sử dụng tiếng Anh trong các tình huống nghề nghiệp thực tế thay vì chỉ tiếp cận kiến thức ngôn ngữ theo cách truyền thống.
ThS. Trần Xuân Thảo hướng dẫn các tiêu chuẩn nghề nghiệp từ ngôn ngữ giao tiếp đến phong thái và kỹ năng đón tiếp khách hàng
Tại lớp học, sinh viên Việt Nam và Thái Lan cùng tham gia các hoạt động mô phỏng môi trường làm việc trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng, đặc biệt là nghiệp vụ lễ tân. Thông qua hình thức đóng vai giữa khách hàng và nhân viên lễ tân, các bạn được thực hành quy trình tiếp đón khách, xử lý yêu cầu và giải quyết các tình huống phát sinh bằng tiếng Anh. Những mẫu câu giao tiếp quen thuộc được vận dụng trực tiếp trong từng tình huống, giúp sinh viên hình thành phản xạ giao tiếp tự nhiên và chuyên nghiệp.
Bên cạnh yếu tố ngôn ngữ, lớp học còn giúp sinh viên hiểu rõ hơn về những tiêu chuẩn quan trọng trong ngành dịch vụ. Từ cách chào đón khách, tư thế đứng, phong thái giao tiếp, biểu cảm gương mặt đến việc duy trì nụ cười thân thiện và ngôn ngữ cơ thể phù hợp đều được hướng dẫn, thực hành và điều chỉnh ngay trong quá trình học. Đây là những kỹ năng tưởng chừng đơn giản nhưng lại đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên trải nghiệm tích cực cho khách hàng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của người làm nghề.
Hoạt động đóng vai giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh và tác phong phục vụ chuyên nghiệp
Quá trình tương tác, trao đổi và làm việc nhóm góp phần giúp UEFers nâng cao khả năng sử dụng tiếng Anh, tăng cường sự tự tin khi giao tiếp với bạn bè quốc tế. Đồng thời, các sinh viên đến từ Khon Kaen University cũng có cơ hội trải nghiệm phương pháp đào tạo chú trọng thực hành của Nhà UEF, tìm hiểu về văn hóa học đường Việt Nam và mở rộng hiểu biết về môi trường làm việc trong lĩnh vực dịch vụ tại khu vực Đông Nam Á.
Môi trường học tập đa văn hóa tạo điều kiện để sinh viên hai trường trao đổi kiến thức và kết nối văn hóa
Sau 3 tuần cùng học tập và đồng hành, những bài thực hành, những cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh và những lần hỗ trợ nhau trong các hoạt động trên lớp đã giúp sinh viên hai trường trở nên gần gũi hơn. Những lời chúc, những bức ảnh lưu niệm và những cái bắt tay trong ngày chia tay phần nào đã lưu giữ kỷ niệm đẹp về một hành trình học tập trải nghiệm đáng nhớ cũng như phản ánh giá trị của môi trường giáo dục quốc tế mà UEF đang không ngừng xây dựng.
Trung tâm Thông tin - Truyền thông
