Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax tuyển dụng

STT

Vị trí tuyển dụng

Số lượng

Thời gian

Thu nhập

Nơi làm việc

1

CMO- Quản Lí Lớp học

100

Từ thứ 3 tới CN
off thứ 2
T3 - T6 (14:00-21:00)
T7 - CN xoay ca 8h

Từ 7-9tr/tháng + hoa hồng

HCM và các tỉnh phía Nam

2

OCSM- Trưởng Phòng Vận Hành & Dịch Vụ

15

Từ thứ 3 tới CN, off thứ 2
T3 - T6 (14:00-21:00)
T7 - CN Xoay ca 8h

Từ 12-18tr/tháng

HCM và các tỉnh phía Nam

3

EC-Chuyên viên tư vấn giáo dục

200

Xoay ca 10:00 – 19:00/13:00-21:00
 (Off cố định Thứ Hai)

Từ 6,5 triệu +hoa hồng (thu nhập trên 10tr)

HCM và các tỉnh phía Nam

4

ECL-Trưởng Nhóm Tư Vấn Giáo Dục

15

Từ thứ 3 tới CN, off thứ 2
T3 - T6 (14:00-21:00)
T7 - CN Xoay ca 8h

Từ 11-18tr/tháng

HCM và các tỉnh phía Nam

5

Telesales- Bán hàng qua điện thoại

50

T2 - sáng T7 (8h30 – 18h00; thứ 7 làm đến 12h) (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút).

Từ 6 triệu + hoa hồng 

HCM và các tỉnh phía Nam

6

Tutor- Giáo viên ngữ pháp

Từ thứ 3 tới CN, off thứ 2
T3 - T6 (14:00-21:00)
T7 - CN Xoay8h

Từ 8tr-10tr/tháng

HCM và các tỉnh phía Nam

STT

Vị trí tuyển dụng

Tóm tắt công việc

1

CMO- Quản Lí Lớp học

- Tiếng Anh giao tiếp
- Theo dõi tình hình học tập của học sinh, hỗ trợ trong quá trình dạy và học
-Phối hợp với giáo viên nước ngoài, gia đình và học sinh để nâng cao chất lượng dạy và học của trung tâm cũng như trải nghiệm của học sinh tại trung tâm.
-Theo dõi các thông tin khác liên quan đến học sinh và phụ huynh để đảm bảo chất lượng dịch vụ và việc vận hành trung tâm có hiệu quả tốt.

2

OCSM- Trưởng Phòng Vận Hành & Dịch Vụ

- Tiếng Anh giao tiếp
+ Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
+ Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
+ Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
+ Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm

3

EC-Chuyên viên tư vấn giáo dục

- Tư vấn các khóa học phù hợp với từng trình độ và nhu cầu. 
- Tìm kiếm khách hàng, marketing quảng bá về Apax Leaders với các khách hàng tiềm năng. 
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong và sau quá trình dịch vụ. 
- Sắp xếp lớp demo & test kỹ năng cho các bé.

4

ECL-Trưởng Nhóm Tư Vấn Giáo Dục

-Tìm kiếm học viên mới, tư vấn chương trình và các hoạt động của Trung tâm để đạt được chỉ tiêu đề ra.
-Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng. 
- Cập nhật và theo dõi Hồ sơ Giải quyết Khiếu nại Khách hàng. 
- Cập nhật các Chương trình Trải nghiệm khách hàng mới nhất của trung tâm cho khách.
-Đào tạo, hỗ trợ và tạo động lực để giúp đỡ EC đạt kết quả.
- Đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong đội.
- Báo cáo định kì kết quả làm việc theo qui định của công ty hoặc khi có yêu cầu.

5

Telesales- Bán hàng qua điện thoại

-Thực hiện cuộc gọi theo danh sách khách hàng tiềm năng do Công ty hỗ trợ để tìm hiểu nhu cầu, tư vấn chương trình, giải đáp các thắc mắc về khoá học… cho khách hàng.
-Theo dõi và hỗ trợ khách hàng đến khi khách hàng hoàn thành việc show up tại Trung tâm. 
-Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ khách hàng và hoàn thành tốt chỉ tiêu đã được giao.
-Tìm kiếm thêm nguồn data khách hàng khi có yêu cầu từ cấp quản lý.

6

Tutor- Giáo viên ngữ pháp

- Hỗ trợ học sinh tại trung tâm về chương trình ngữ pháp.
- Hỗ trợ học sinh theo kịp bài giảng trên các lớp iGarten/ April. 
- Hỗ trợ học sinh luyện tập để chuẩn bị cho các kỳ thi YLE Cambridge