Sinh viên FTHM học cách xây dựng hình ảnh nhà lãnh đạo từ những giá trị cốt lõi

Trong lĩnh vực dịch vụ, nơi mỗi cuộc gặp gỡ đều có thể trở thành cơ hội và mỗi ấn tượng đầu tiên đều góp phần định hình hành trình nghề nghiệp, hình ảnh cá nhân không chỉ là yếu tố tạo thiện cảm mà còn là nền tảng để xây dựng sự tin cậy và phát triển bền vững. 

Với mong muốn giúp sinh viên nhận diện đúng giá trị của bản thân, chủ động chuẩn bị hành trang cho môi trường làm việc chuyên nghiệp, chiều ngày 1/7, Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn (FTHM) đã tổ chức chương trình FTHM.TALK “Your Image, Your Future” - Xây dựng hình ảnh cá nhân của nhà lãnh đạo khách sạn tương lai.

Buổi talkshow mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn về xây dựng hình ảnh cá nhân cho sinh viên trong lĩnh vực khách sạn

Đồng hành với chương trình có TS. Ngô Minh Hải - Phó Hiệu trưởng, ThS. Nguyễn Thị Lan Chi - Trưởng ngành Quản trị Khách sạn. Đặc biệt, talkshow được dẫn dắt bởi chị Amy Nhâm Vũ - Trainer & Founder Hospiway Vietnam, chuyên gia đào tạo và tư vấn chiến lược Sales và Marketing trong lĩnh vực khách sạn với hơn 13 năm kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn khách sạn quốc tế hàng đầu.

Đại diện UEF gửi lời cảm ơn đến diễn giả 

Mở đầu chương trình, diễn giả đã chia sẻ hành trình phát triển nghề nghiệp của chính mình: từ vị trí Thư ký bếp đến Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị (Director of Sales & Marketing) tại các tập đoàn khách sạn quốc tế như Accor, Marriott. Chị Amy Nhâm Vũ đã từng bước trải nghiệm những công việc nền tảng nhất để hiểu về quy trình vận hành, con người và văn hóa của ngành dịch vụ.

Qua từng cột mốc nghề nghiệp, chị nhấn mạnh rằng thành công không đến từ những bước nhảy vọt, mà được hình thành từ quá trình không ngừng học hỏi, kiên trì tích lũy kiến thức, rèn luyện kỹ năng và chủ động nắm bắt mọi cơ hội phát triển. Chính những trải nghiệm thực tế ấy đã trở thành minh chứng sống động, truyền cảm hứng để các UEFers thêm tin tưởng vào giá trị của sự bền bỉ và tinh thần cầu tiến trong hành trình chinh phục nghề nghiệp.

Từ câu chuyện của bản thân, diễn giả đặt ra câu hỏi tưởng chừng đơn giản nhưng khiến nhiều sinh viên phải suy ngẫm: "Hình ảnh cá nhân là gì?". Đó có phải chỉ là ngoại hình chỉn chu, trang phục đẹp hay số lượng người theo dõi trên mạng xã hội? Theo chị Amy Nhâm Vũ, tất cả những yếu tố ấy chỉ phản ánh một phần rất nhỏ.

Chị Amy Nhâm Vũ chia sẻ những bài học thực tiễn về xây dựng hình ảnh cá nhân trong ngành khách sạn

Thông qua những phân tích cụ thể, chị đã giúp các bạn sinh viên nhìn nhận hình ảnh cá nhân dưới góc độ toàn diện với ba lớp giá trị cốt lõi gồm ngoại hình, thái độ và giá trị. Ngoại hình tạo nên ấn tượng ban đầu, thái độ quyết định thiện cảm, nhưng chính giá trị mà mỗi người tạo ra mới là yếu tố giữ chân cơ hội và xây dựng uy tín lâu dài. Đặc biệt trong ngành khách sạn, nơi chất lượng dịch vụ gắn liền với trải nghiệm của khách hàng, hình ảnh cá nhân còn được thể hiện qua sự chuyên nghiệp trong cách giao tiếp, tinh thần trách nhiệm, khả năng hợp tác và cách mỗi cá nhân lan tỏa những giá trị tích cực đến tập thể.

Chia sẻ với sinh viên Nhà FTHM, diễn giả cho rằng các bạn chưa cần mang trên mình những chức danh ấn tượng hay thành tích quá lớn để khẳng định bản thân. Điều quan trọng hơn là từng ngày xây dựng một nền tảng vững chắc về thái độ, tác phong, kỹ năng và tinh thần học hỏi để người khác nhận thấy tiềm năng phát triển của mình. Theo chị, chính những giá trị được tích lũy từ những điều nhỏ nhất mới là "tấm danh thiếp" thuyết phục nhất, mở ra cơ hội trong hành trình nghề nghiệp sau này.

Ở góc nhìn của một nhà tuyển dụng và chuyên gia đào tạo trong ngành khách sạn, chị Amy Nhâm Vũ cũng chỉ ra rằng, một nhà lãnh đạo khách sạn tương lai không chỉ cần bằng cấp, ngoại hình hay khả năng ngoại ngữ. Những yếu tố làm nên sự khác biệt chính là tư duy dịch vụ, tinh thần trách nhiệm, năng lực giao tiếp, khả năng học hỏi và năng lực tạo ra giá trị.

Hoạt động thực hành giúp sinh viên chủ động trao đổi về giá trị của thương hiệu cá nhân

Diễn giả đặc biệt nhấn mạnh thông điệp: "Đừng đợi đến khi cần việc mới xây dựng hình ảnh cá nhân". Không nên chờ đến kỳ thực tập mới chuẩn bị CV, đến buổi phỏng vấn mới luyện kỹ năng giới thiệu bản thân hay đến khi bị góp ý mới điều chỉnh thái độ làm việc. Có thể nói, khoảng cách giữa những người thành công và những người bỏ lỡ cơ hội đôi khi chỉ nằm ở việc dám bắt đầu ngay hôm nay thay vì chần chừ chờ đợi.

Để giúp sinh viên có thể bắt tay vào hành động ngay sau chương trình, diễn giả đã gợi ý kế hoạch "30 ngày xây dựng hình ảnh cá nhân" với những mục tiêu cụ thể và dễ thực hiện như hoàn thiện CV, xây dựng hồ sơ LinkedIn chuyên nghiệp, luyện giới thiệu bản thân trong 60 giây, trau dồi vốn từ tiếng Anh chuyên ngành Hospitality mỗi ngày và chủ động kết nối với những anh, chị đang làm việc trong lĩnh vực khách sạn. Những hành động nhỏ nhưng được duy trì đều đặn sẽ góp phần hình thành tác phong chuyên nghiệp và tạo nền tảng cho sự phát triển lâu dài.

Bên cạnh việc truyền tải kiến thức, chị Amy Nhâm Vũ còn liên tục tạo nên bầu không khí sôi nổi bằng những câu hỏi mở, các hoạt động tương tác và những tình huống thực tế để sinh viên cùng tham gia thảo luận. Nhiều bạn đã mạnh dạn bước lên sân khấu chia sẻ mục tiêu nghề nghiệp của bản thân trong 5 năm tới, từ đó nhận được những góp ý trực tiếp về định hướng phát triển cũng như cách xây dựng hình ảnh phù hợp với mục tiêu đã đặt ra.

Sinh viên tích cực trao đổi cùng diễn giả về định hướng nghề nghiệp và kỹ năng phát triển bản thân

Phần giao lưu hỏi đáp diễn ra cởi mở với nhiều vấn đề thiết thực được sinh viên quan tâm, từ cách tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng, phát triển kỹ năng giao tiếp, xây dựng thương hiệu cá nhân trên nền tảng số đến việc chuẩn bị tâm thế cho môi trường làm việc quốc tế. Những chia sẻ giàu kinh nghiệm và gần gũi của diễn giả đã giúp các bạn có thêm góc nhìn thực tế về yêu cầu của ngành, đồng thời tiếp thêm động lực để chủ động hoàn thiện bản thân ngay từ hôm nay.

Với những bài học thực tiễn và nguồn cảm hứng tích cực từ diễn giả, tin rằng, FTHM.TALK đã góp phần giúp các UEFers thêm tự tin trên hành trình hoàn thiện bản thân, sẵn sàng trở thành những nhà quản trị khách sạn chuyên nghiệp và những nhà lãnh đạo giàu bản lĩnh trong tương lai.

Trung tâm Thông tin - Truyền thông