UEF phối hợp các đơn vị tổ chức tập huấn chuyên sâu về kỹ năng hòa giải tranh chấp thương mại

Ngày 25/9, UEF phối hợp cùng Trung tâm Hòa giải Thương mại Quốc tế Việt Nam (VICMC) và Trung tâm Hòa giải Việt Nam (VMC) tổ chức hai buổi thực hành thuộc khóa tập huấn “Kỹ năng hòa giải tranh chấp thương mại”. Chương trình tập trung vào việc vận dụng kiến thức và kỹ năng hòa giải thông qua các tình huống tranh chấp mô phỏng, với sự hướng dẫn trực tiếp của các chuyên gia, hòa giải viên và luật sư giàu kinh nghiệm.

Sau hai buổi tập huấn trước đó với trọng tâm là kiến thức nền tảng, chương trình đánh dấu bước chuyển từ tiếp cận lý thuyết sang rèn luyện kỹ năng thực hành. Hai tình huống tranh chấp được xây dựng để học viên trực tiếp phân tích, trao đổi và tìm kiếm phương án giải quyết, qua đó có thêm cơ hội vận dụng những nội dung đã được tiếp cận trong quá trình tập huấn.

Các học viên "hóa thân" thành các vai trò trong buổi hòa giải thương mại để tiếp cận các tình huống thực tế

Đáng chú ý, học viên phải tiếp cận tranh chấp từ nhiều góc độ, nhận diện lợi ích của các bên và cân nhắc cách thức trao đổi phù hợp. Đây là những yếu tố có vai trò quan trọng trong một quá trình hòa giải, khi kết quả không đơn thuần phụ thuộc vào việc xác định bên đúng - bên sai mà còn hướng đến khả năng tìm kiếm tiếng nói chung và một phương án được các bên chấp nhận.

Đồng hành trong các phiên thực hành là đội ngũ chuyên gia đến từ VICMC, VMC và các tổ chức, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực pháp lý, trọng tài, hòa giải và tài chính quốc tế. Trong đó có LS. Nguyễn Hưng Quang - Chủ tịch VICMC; LS. Châu Việt Bắc - Phó Giám đốc Thường trực VMC; HGV. Trần Thị Hương - Phó Ban Đối ngoại VICMC; PGS. TS. Nguyễn Minh Hằng - Tổng Thư ký VICMC; ThS. Phạm Thị Thanh Huyền - Hòa giải viên VMC; LS. Lê Trọng Thêm - Hòa giải viên VICMC. Với kinh nghiệm thực tiễn trong giải quyết tranh chấp và hòa giải thương mại, các chuyên gia trực tiếp phân tích tình huống, trao đổi và đưa ra nhận xét sau phần thực hành.

Trước đó, khóa tập huấn đã xây dựng nền tảng kiến thức về các phương thức giải quyết tranh chấp và hòa giải thương mại. Nội dung bao quát từ lịch sử, nguyên tắc và khung pháp lý của hòa giải thương mại đến các phương pháp hòa giải, quy trình hòa giải và vai trò của các chủ thể tham gia.

Các chuyên gia góp phần nâng cao tính chuyên môn và giúp học viên nhận diễn rõ hơn về hoạt động hòa giải

Bên cạnh đó, học viên được tiếp cận các kỹ năng gắn với từng giai đoạn của quá trình hòa giải như thuyết phục khách hàng, đối tác lựa chọn hòa giải; chuẩn bị trước phiên hòa giải; mở đầu và khai thác thông tin; đàm phán, kết thúc phiên hòa giải cũng như vai trò và kỹ năng của luật sư khi tham gia quá trình này.

Khóa tập huấn xây dựng theo quy trình tiếp cận lý thuyết - thực hành - trao đổi, nhận xét giúp tạo thành một mạch học tập tương đối hoàn chỉnh. Những kiến thức về pháp luật, quy trình và phương pháp hòa giải được đặt vào các tình huống cụ thể để học viên có thể quan sát cách xử lý, tự đánh giá cách tiếp cận của mình và tiếp tục điều chỉnh kỹ năng.

Không chỉ cung cấp kiến thức chuyên môn, chương trình còn mở ra không gian trao đổi trực tiếp giữa học viên với những người đang hoạt động trong lĩnh vực hòa giải, trọng tài và pháp luật thương mại. Qua đó, các vấn đề về kỹ năng nghề nghiệp và thực tiễn giải quyết tranh chấp được gắn với bối cảnh hành nghề.

Từ nền tảng pháp lý đến những tình huống mô phỏng, khóa tập huấn đã tạo nên một hành trình học tập xuyên suốt, giúp học viên tiếp cận hòa giải thương mại ở cả góc độ kiến thức và thực tiễn nghề nghiệp. Đây cũng là dấu ấn hợp tác chuyên môn giữa UEF, VICMC và VMC trong việc đưa kinh nghiệm thực tiễn đến gần hơn với hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực trong lĩnh vực pháp lý và thương mại.

Trung tâm Truyền thông - Marketing