Virtual Talk giúp sinh viên UEF và Malaysia "giải mã" quyền lực thị giác trong xây dựng thương hiệu

Vừa qua, Khoa Marketing UEF đã đồng tổ chức buổi Virtual Talk với chủ đề “Brand & the Perception Shift Power of Visual”, kết nối sinh viên UEF và Universiti Tunku Abdul Rahman (UTAR – Malaysia) nhằm cùng khám phá “quyền lực” của yếu tố thị giác trong xây dựng thương hiệu.

Buổi chia sẻ có sự đồng hành của ThS. Nguyễn Đăng Huy Vũ – Trưởng ngành Marketing, Khoa Marketing UEF với vai trò diễn giả chính và Assoc. Prof. David C.E. Tneh (Ph.D.) – Dean, Faculty of Creative Industries (FCI), UTAR. Chương trình thu hút đông đảo sinh viên UTAR thuộc các nhóm ngành Truyền thông, Thiết kế, Thương hiệu cùng sinh viên UEF quan tâm đến lĩnh vực thương hiệu, thiết kế và truyền thông.

ThS. Nguyễn Đăng Huy Vũ chia sẻ về “quyền lực thị giác” trong xây dựng thương hiệu với sinh viên UEF và UTAR qua hình thức Virtual Talk

Từ các ví dụ thực tế kết hợp với nền tảng khoa học hành vi, ThS. Nguyễn Đăng Huy Vũ nhấn mạnh rằng thành công của thương hiệu không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm hay dịch vụ, mà quan trọng hơn là cách người tiêu dùng cảm nhận về thương hiệu đó.

Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng khoảng 95% quyết định mua hàng diễn ra vô thức, dựa trên cảm xúc và trực giác nhiều hơn là lý trí. Thị giác trở thành giác quan chi phối mạnh mẽ nhất khi ấn tượng đầu tiên về thương hiệu hình thành chỉ trong khoảng 90 giây, trong đó từ 62 đến 90% đến từ màu sắc. Ở góc độ tư duy, con người thường vận hành theo “Hệ 1” – nhanh, trực giác, cảm xúc khi mua hàng, trong khi “Hệ 2” – lý trí, phân tích chỉ hoạt động trong một số trường hợp đặc biệt. Vì vậy, rất nhiều quyết định mua thực tế được đưa ra chỉ trong 3 đến 7 giây, chủ yếu dựa trên màu sắc, hình dạng, logo, bố cục thiết kế hơn là những dòng chữ mô tả dài.

Sinh viên UEF và UTAR chăm chú lắng nghe và trao đổi thông tin

Trong phần phân tích tình huống, sinh viên hai trường đặc biệt ấn tượng với ví dụ Pepsi Challenge: khi thử mù, nhiều người có xu hướng chọn Pepsi vì vị dễ cảm nhận hơn, nhưng khi nhìn thấy thương hiệu, phần lớn lại nghiêng về Coca-Cola. Trường hợp này cho thấy thương hiệu không chỉ là sản phẩm mà còn là cảm giác, ký ức, hình ảnh đã in sâu trong nhận thức người tiêu dùng.

Từ đó, diễn giả mở rộng ra “ngôn ngữ” của yếu tố thị giác: đường nét cong thường gợi cảm giác thân thiện, gần gũi; đường sắc, nhọn tạo cảm giác mạnh mẽ, quyết đoán; bố cục cân đối thường gợi liên tưởng đến sự chuyên nghiệp, cao cấp. Màu sắc mang những ý nghĩa riêng: xanh dương gắn với sự tin cậy, vững vàng; xanh lá gợi sự tự nhiên, bền vững, thân thiện với môi trường; sự kết hợp giữa đen và vàng dễ tạo ấn tượng sang trọng, đẳng cấp; trắng gợi cảm giác tinh khiết, tối giản, sạch sẽ.

Không chỉ dừng ở màu sắc và hình khối, phông chữ và chất liệu cũng góp phần định hình nhận thức: kiểu chữ serif thường gắn với sự truyền thống, lâu đời, trong khi sans-serif mang hơi hướng hiện đại, tối giản; chất liệu có độ nặng, chắc tay thường tạo cảm giác cao cấp hơn so với chất liệu mỏng, nhẹ. Qua cách lý giải cụ thể, sinh viên hiểu rõ hơn rằng mỗi chi tiết trong thiết kế thương hiệu đều đang “trò chuyện” với khách hàng, dù khách hàng hiếm khi gọi tên được chính xác lý do.

Buổi Virtual Talk góp phần mở rộng sự kết nối quốc tế cho sinh viên UEF

Buổi Virtual Talk cũng mở rộng góc nhìn về kiến trúc thương hiệu đa giác quan. Một thương hiệu mạnh không chỉ được ghi nhớ bằng logo hay màu sắc mà còn bởi âm thanh nhận diện, mùi hương trong không gian cửa hàng, cảm giác khi chạm tay vào bao bì hay bề mặt sản phẩm. Khi hình ảnh, âm thanh, mùi, xúc giác cùng truyền đi một thông điệp nhất quán, thương hiệu tạo ra trải nghiệm trọn vẹn, chạm sâu vào cảm xúc khách hàng. Đây là cách tiếp cận hiện đại trong Marketing và quản trị thương hiệu mà sinh viên UEF và UTAR cần nắm bắt để có thể thiết kế những trải nghiệm thương hiệu khác biệt trong tương lai.

Không chỉ dừng lại ở việc trang bị kiến thức chuyên môn, chương trình còn mang lại giá trị kết nối quốc tế rõ nét cho sinh viên hai trường. Thông qua buổi học trực tuyến, sinh viên UEF có cơ hội tiếp cận góc nhìn quốc tế về thương hiệu, thiết kế và truyền thông, quan sát cách đặt vấn đề và phong cách giảng dạy từ giảng viên nước ngoài, đồng thời rèn luyện thêm khả năng tư duy hình ảnh, tư duy cảm xúc và phân tích hành vi người tiêu dùng. Về phía UTAR, buổi kết nối cũng mở rộng thêm mạng lưới học thuật với UEF, tạo nền tảng cho các hoạt động hợp tác sâu rộng hơn trong tương lai như dự án chung, lớp học song hành, chương trình trao đổi sinh viên. Với UEF, đây là minh chứng cụ thể cho định hướng quốc tế hóa trong đào tạo ngành Marketing nói riêng và toàn trường nói chung, khi sinh viên có thể “ở UEF nhưng chạm chuẩn quốc tế”.

Trong thời gian tới, Khoa Marketing và Nhà trường sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động học thuật, workshop, talkshow, lớp học kết nối với các trường đại học đối tác quốc tế, giúp sinh viên UEF vừa củng cố nền tảng kiến thức, vừa mở rộng tầm nhìn nghề nghiệp trong lĩnh vực Marketing – Truyền thông – Thương hiệu.

Trung tâm Thông tin - Truyền thông